6. Het onderzoeken van de doelgroepgrootte

In het vorige hoofdstuk zijn we bezig geweest met het bepalen van de doelgroep. Nu is de tijd gekomen om de totale doelgroepgrootte te duiken. Hoeveel mensen die passen binnen onze doelgroep zijn er? Hoeveel concurrenten zijn er die dezelfde doelgroep willen bereiken? Wat is het bedrijfsplan van deze concurrenten? Waarom is ons product/oplossing beter dan dat van de concurrentie? Dit is de informatie die we gaan verzamelen voor het succesvol onderzoeken van de doelgroepgrootte.

Zoekwoordanalyse

De manier waarop ik graag begin met het onderzoek om de doelgroepsgrootte te bepalen is door middel van een simpel zoekwoordanalyse. Stel we doen een zoekwoordanalyse voor ons schoen bedrijf. Ik gebruik sites als ubersuggest.com om zoekwoordanalyse te doen en begin dan graag met een simpel zoekwoord, bijvoorbeeld: wandelschoenen.

De eerste informatie die ik vind is dat het zoekwoord ‘wandelschoenen’ een zoekvolume heeft van 27.100 per maand in Nederland. Dit betekent dat maandelijks 27.100 keer wordt gezocht met het woord ‘wandelschoenen’ in zoekmachines in Nederland.

De volgende stap is dat ik graag kijk naar tabje keyword ideeen in Ubersuggest, gefilterd op het totale zoekvolume. Wat we hier zien zijn zoekwoorden die gerelateerd zijn aan de door ons origineel ingevoerde zoekopdracht ‘wandelschoenen’. Ik krijg het volgende overzicht:

Van de bovenstaande afbeeldingen kunnen we leren wat mensen de belangrijkste zoekwoorden vinden wanneer ze zelf gaan zoeken voor wandelschoenen. De meeste mensen beginnen met onderscheid maken tussen het geslacht in combinatie met het zoekwoord ‘wandelschoenen’. Daarnaast kijken ze naar bepaalde winkels waar ze dit kunnen kopen en naar welke schoenen de ANWB aanprijst.

Vervolgens ga ik naar het tabje ‘gerelateerde zoekwoorden’. Als er een zoekwoord is die lijkt op ons oorspronkelijk ingevoerde zoekwoord ‘wandelschoenen’ met veel zoekvolume zal deze hier worden weergegeven. Gerelateerde zoekwoorden aan ons zoekwoord ‘wandelschoenen’ zou bijvoorbeeld kunnen zijn: bergschoenen, hardloopschoenen, sportieve schoenen, waterdichte schoenen, enz.

Ook al komen deze zoekwoorden niet volledig overeen met het door ons ingevulde zoekwoord ‘wandelschoenen’, zouden mensen na het zoeken met deze zoektermen stiekem toch op zoek kunnen zijn naar een wandelschoen. Daarom is het altijd belangrijk om Google zelf te openen en deze zoekwoorden in te typen. Vervolgens kijk je naar de resultaten en bedrijven die worden weergegeven op deze zoektermen. Als je ziet dat er andere bedrijven zijn die ook met ‘wandelschoenen’ zichtbaar zijn op deze andere zoektermen, betekent dit dat het waarschijnlijk ook voor jou relevant is om deze zoekwoorden mee te nemen in je strategie.

Dusver hebben we alleen naar een aantal zoekvolumes gekeken van zoekwoorden via Ubersuggest. We zien dat er tienduizenden mensen zijn die opzoek zijn naar wandelschoenen in Nederland per maand. Echter komt dit nummer niet overeen met onze totale doelgroepgrootte, aangezien er ook veel mensen latent op zoek zijn naar een wandelschoen (maar die nog niet actief op zoek zijn). Maar het is een uitstekend startpunt voor ons onderzoek.

Concurrentieanalyse

Naast de informatie die we hiervoor hebben verzameld over de doelgroepgrootte is het ook belangrijk om te analyseren hoeveel concurrenten we hebben die dezelfde doelgroep willen bereiken.

Voor ons schoen bedrijf willen we mensen in heel Nederland bereiken. Dat zijn een boel schoen bedrijven om allemaal te onderzoeken. Daarom gaan we alleen de vier grootste concurrenten bekijken die zich allen richten op een andere klantervaring. Hoe kunnen we dat het beste doen? Op dezelfde manier zoals we dat voor ons eigen bedrijf deden, we vragen het algemeen management waarom ze hun bedrijf zijn gestart. Of naja, iets waar hierbij in de buurt komt, we kijken of ze een ‘over-ons’ pagina hebben waar ze iets vertellen over hun missie en visie.

Vervolgens maak ik gebruik van een competitive matrix. Je kunt zelf kiezen welke aspecten van het product/bedrijf je wilt vergelijken op de assen, zolang er maar twee tegenovergestelden van elkaar tegenover elkaar staan.

Competitive matrix

Kijk in de lijst van concurrenten die je hiervoor hebt gemaakt en zet een of meerdere concurrenten in de grafiek om zo te vergelijken wat het verschil is tussen jouw bedrijf en die van je concurrenten. Op deze manier krijgen we een duidelijk overzicht tussen ons bedrijf en onze strategie en dat van onze concurrenten. Hierdoor kunnen we ook goed bepalen hoe groot de doelgroep is die elk van de bedrijven überhaupt kan bereiken. Vervolgens is het belangrijk om jezelf de volgende vraag te stellen: “Waarom zou iemand ons product/service kiezen boven een product van een van onze directe concurrenten?”.

Mogelijke antwoorden zouden gerelateerd kunnen zijn aan:

Prijs
Kwaliteit
Duurzaamheid
Visie
Service

Het onderzoeken van de doelgroepgrootte

Om de doelgroepgrootte succesvol te onderzoeken hebben we dus twee stappen welke we moeten verrichten. Als eerste doen we een simpel zoekwoordanalyse, om te zien hoeveel mensen er actief zoeken naar het product of de service die ons bedrijf aanbiedt. Als tweede, we moeten een overzicht maken van de concurrenten die dezelfde doelgroep willen bereiken en analyseren hierin waarom mensen ons bedrijf zouden kiezen boven dat van een concurrent.

Wil jij advies over het maken van een goede zoekwoordanalyse? Bekijk de diensten van TJDA in zoekmachine adverteren of zoekmachine optimalisatie.