2. EEN HOLISTISCHE AANPAK VOOR ONLINE MARKETING
In de vorige blog hebben we het gehad over het verschil tussen een marketeer en een goede marketeer. Hier hadden we het erover dat het verschil ligt in de aanpak van de situatie. Een marketeer heeft een oplossing voor elk probleem, een goede marketeer begint met ‘waarom’.
Om een goede marketeer te worden moet je stoppen met alleen te denken binnen het speelveld online marketing. In plaats hiervan moet je denken: Hoe kan ik dit bedrijf laten groeien? Marketing is een middel om een doel te bereiken. Jij moet leren om een bedrijf te zien als één orgaan.
Daarom is de eerste stap om een goede marketeer te worden om je kennis te verbreden. Je moet een holistische aanpak voor online marketing krijgen. Je moet niet alleen denken vanuit je eigen (beperkte) kennis, maar vanuit alle aspecten van het bedrijf.
Om de beste oplossing te kunnen kiezen voor het probleem van een bedrijf, moet je eerst begrijpen hoe een bedrijf precies werkt. Dit waar wij gaan beginnen.
Een bedrijf bestaat meestal uit de volgende afdelingen:
Algemeen Management afdeling
Marketing afdeling
Operations afdeling
Financiele afdeling
Verkoopafdeling
Human Resource afdeling
Inkoopafdeling
Om onze horizon te verbreden is het noodzakelijk dat we begrijpen wat de bijdrage is van elk van deze afdelingen aan het bedrijf. Hoe kun je een bedrijf helpen groeien als je niet begrijpt waaruit het bedrijf bestaat? Dat kan niet. Laten we daarom kort door deze afdelingen gaan.
ALGEMEEN MANAGEMENT AFDELING
De Algemeen Management afdeling creeert en voert algemene bedrijfsstrategieen uit. Het Algemeen Management bepaalt welke kant het bedrijf op gaat en waar het heen moet voor de toekomst. Hierom refereer ik naar het Algemeen Management als het brein van de organisatie.
OPERATIONS AFDELING
De Operations afdeling is verantwoordelijk voor het zo efficiënt mogelijk maken van alle processen binnen het bedrijf. Ik vergelijk de Operations afdeling hierom met de longen van het bedrijf. De longen zijn verantwoordelijk voor het transporteren van zuurstof in het lichaam en moeten slechte gassen weghalen. Dit is een taak die veel efficiëntie vereist.
FINANCIELE AFDELING
De Financiële afdeling is verantwoordelijk voor het analyseren of de korte en lange-termijn doelen die gesteld zijn door het Algemeen Management behaald kunnen worden. Ik zie de Financiële afdeling als de benen van een bedrijf. Zonder goede financiën heb je geen been om op te staan.
VERKOOPAFDELING
De Verkoopafdeling is verantwoordelijk voor het verkopen van het product/oplossing. Ik refereer hier om naar de Verkoopafdeling als de mond van het bedrijf. Dit is namelijk het onderdeel die de communicatie doet, en die mensen overtuigd om jouw product/oplossing te proberen.
HUMAN RESOURCE AFDELING
De Human Resource afdeling is verantwoordelijk voor het zorgen dat alle medewerkers goed begrijpen wat de missie en visie van het bedrijf zijn, maar ook dat alle werknemers tevreden zijn met hun werk. De Human Resource afdeling vergelijk ik met de ruggenwervel van het bedrijf. Zonder goede en blije werknemers zal het bedrijf niet lang rechtop blijven staan.
INKOOPAFDELING
De Inkoopafdeling is verantwoordelijk voor het zorgen dat het bedrijf soepel kan groeien. Zo mag het bedrijf niet zonder goederen komen te zitten. Dit geldt voor zowel producten voor internen als extern gebruik. Ik noem de Inkoopafdeling hierom het bloed van het bedrijf. Elke afdeling heeft voldoende bloed nodig, anders kan de afdeling niet naar behoren werken. Of het nu het (verkoop)product zelf is, of notitieblokken voor de werknemers.
Je bent nu op de hoogte van de verantwoordelijkheden van de verschillende verantwoordelijkheden van elke afdeling en mogelijk ben je in slaap gevallen van de verveling. Echter is het nu de tijd om weer wakker te worden. Onthoud dat de bovenstaande informatie essentieel is voor onze top-down aanpak. Zonder begrip van hoe alle verschillende afdelingen samenwerken kun je geen goede marketeer worden. Je moet een holistische aanpak hebben voor online marketing.
Mogelijk is het je opgemerkt dat de Marketingafdeling zelf ontbreekt bij onze analyse hierboven. Dit komt omdat we er bij de Marketingafdeling nog dieper op in zullen gaan. Dit kun je lezen in de volgende blog. De marketingafdeling als onderdeel van een bedrijf.
Wil jij hulp bij het bereiken van jouw klanten? Bekijk de diensten van TJDA in zoekmachine adverteren of zoekmachine optimalisatie.